プライバシーポリシー

MaroStory（以下「当社」）は、当社が提供するすべてのサービス（以下「サービス」）を利用する情報主体の個人情報を大切にし、関連法令を遵守します。本方針は、利用者の個人情報がどのような方法で収集され、利用され、保護されるかを説明します。

第1条 (収集する個人情報の項目)

当社は、サービス提供のために以下の個人情報を収集することがあります。

1. 会員登録およびアカウント連携時

• 必須： メールアドレス、パスワード
• 任意： ニックネーム、プロフィール画像

2. 特定のサービス利用時の追加収集情報

占い、四柱推命など一部のサービスでは、以下のような情報が追加で収集されることがあります。

• 性別、生年月日、出生時間、出生地

3. サービス利用時の自動収集情報

• デバイス情報（モデル名、OSバージョン、アプリバージョン）
• ログ情報（IP、アクセス日時、使用履歴）
• 広告識別子（GAID、IDFAなど）

4. 決済および有料サービス利用時

• 決済記録（ストア内の決済履歴）
• 広告視聴履歴（リワード広告提供用）

第2条 (個人情報の収集方法)

当社は、以下の方法で個人情報を収集します：

• サービスの実行および会員登録時の利用者による直接入力
• Google/Appleなどのソーシャルログイン連携
• サービス使用過程での自動収集
• カスタマーセンターへのお問い合わせおよびイベントへの参加

第3条 (個人情報の利用目的)

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します：

目的	詳細内容
サービスの提供	コンテンツの提供、占い・四柱推命・夢占いなどの結果提供
会員管理	ログイン、ユーザー識別、会員情報の変更、アカウント管理
パーソナライズされたコンテンツの提供	個人情報に基づくAI推奨および結果分析
広告およびマーケティング	リワード広告の提供および統計に基づく分析
カスタマーサポート	お問い合わせ対応、エラー処理、お知らせの伝達

第4条 (個人情報の保有および利用期間)

当社は、個人情報の収集および利用目的が達成された後は、当該情報を直ちに破棄します。

ただし、以下の情報は関連法令に従い、一定期間保管することがあります：

• 電子商取引法に基づく表示・広告、契約内容および履行に関する記録：5年
• 消費者の不満または紛争処理に関する記録：3年

第5条 (個人情報の第三者提供)

当社は、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合は例外とします：

• 法令に基づく要請がある場合
• 利用者が事前に同意した場合

第6条 (個人情報処理の委託)

当社は、サービス提供のために以下の外部業者に個人情報の処理を委託することがあります：

受託業者	委託内容
Firebase (Google)	認証、プッシュ通知、分析、クラウドストレージ
Supabase	ユーザーDB保存および認証処理
Google AdMob	広告配信およびリワード広告の運営
OpenAI / Gemini	AIベースの解釈機能の提供（テキスト送信時に匿名化処理）

第7条 (利用者の権利)

利用者はいつでも自分の個人情報を照会または修正することができ、退会を通じて個人情報の収集および利用への同意を撤回することができます。

退会時、すべての個人情報は直ちに削除され、法令により保管が必要な場合にのみ保存されます。

第8条 (個人情報保護のための技術的・管理的対策)

• 個人情報は暗号化して保存され、安全に管理されます。
• パスワードは一方通行暗号化して保存され、復号化されません。
• 管理者アクセス権限は最小限に制限され、内部アクセス履歴も記録・管理されます。
• サービスはHTTPS通信を通じて送信中のデータのセキュリティを維持します。

第9条 (クッキーおよび広告識別子)

サービスは、ユーザーにパーソナライズされた広告を提供するために広告識別子（GAID、IDFAなど）を収集することがあります。利用者はデバイスの設定を通じてこれを拒否することができます。

第10条 (14歳未満の子供の個人情報)

当社は、14歳未満の子供の個人情報を意図的に収集せず、確認した場合は直ちに削除措置を講じます。

第11条 (個人情報保護責任者)

個人情報処理に関する業務を総括して責任を負い、個人情報処理に関する情報主体の不満処理および被害救済のために、以下のように個人情報保護責任者を指定しています：

第12条 (変更の告知)

本方針は、法令、政策またはサービス内容の変更に従い、事前告知の後に改定されることがあり、サービス内のお知らせまたはポップアップを通じて案内いたします。